全市司法行政系統(tǒng)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)開展以來，環(huán)縣司法局曲子司法所積極主動(dòng)作為，不斷創(chuàng)新人民調(diào)解新模式，探索行之有效的調(diào)解新方式，立足自身實(shí)際，以構(gòu)建矛盾糾紛多元化解機(jī)制為依托，于今年4月份成立了環(huán)縣首個(gè)鄉(xiāng)賢調(diào)解工作室——“老五說和室”，聘任了有名望、有威信、懂法律、熱心人民矛盾糾紛調(diào)解的三名人員為曲子鎮(zhèn)“老五說和室”人民調(diào)解員，開展免費(fèi)咨詢、免費(fèi)服務(wù)、免費(fèi)調(diào)解，探索“人民調(diào)解、法律咨詢、法律援助、心理疏導(dǎo)、普法宣教”“五位一體”的多元調(diào)解模式，全力推動(dòng)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)落實(shí)見效，成為曲子鎮(zhèn)人民群眾法律服務(wù)、法治教育、心理疏導(dǎo)和解決家長里短、矛盾糾紛的全新選擇。

建立了“四分類”矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制。即優(yōu)化建立“小矛盾村組排查調(diào)、大糾紛司法介入調(diào)、復(fù)雜事‘說和’參與調(diào)、反復(fù)訪聯(lián)席會議調(diào)”的“四分類”矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，充分發(fā)動(dòng)鎮(zhèn)村干部、治安民警、群防群治隊(duì)員和網(wǎng)格員等工作力量參與，深入推進(jìn)矛盾糾紛“大排查、大起底、大調(diào)處”專項(xiàng)行動(dòng)，緊盯重點(diǎn)人群、重點(diǎn)領(lǐng)域，特別是易引發(fā)命案的婚姻家庭、情感糾葛、鄰里家族類糾紛，開展“拉網(wǎng)式”“地毯式”的矛盾糾紛隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)介入、及時(shí)解決，做到“件件有著落、事事有回音”。

創(chuàng)新確立了“四結(jié)合”工作方法。即創(chuàng)新確立“群眾上訪與干部下訪相結(jié)合、線上調(diào)解與線下調(diào)解相結(jié)合、司法調(diào)解與民間說和相結(jié)合、引導(dǎo)訴訟與重點(diǎn)穩(wěn)控相結(jié)合”的“四結(jié)合”工作法。按照“鎮(zhèn)不漏村、村不落戶、戶不漏人”的要求，完善全流程、全要素、全鏈條矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制，多方聯(lián)動(dòng)，形成調(diào)處化解工作合力。開設(shè)“快手”賬號，接受群眾線上咨詢，對一些簡單的矛盾糾紛進(jìn)行線上調(diào)解。同時(shí)，教育引導(dǎo)群眾學(xué)法、知法、懂法、守法、用法，增強(qiáng)全民法治觀念，全面解決群眾合理訴求，全力維護(hù)群眾合法權(quán)益，切實(shí)做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。