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    正寧縣12345政務服務便民熱線工作調度會議召開

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    8月2日,縣委副書記、縣長程跟會主持召開正寧縣12345政務服務便民熱線工作調度會議,通報2023年上半年縣12345政務服務便民熱線工作情況,并對做好下一步工作進行安排部署。

    會議要求,各級各部門對群眾的合理訴求要快速響應、高效行動,嚴格按照上級時限要求做好群眾反映問題辦理工作,盡早盡快解決群眾急難愁盼問題。要及時規范做好群眾答復工作,把好法律和政策關,依法依規提出解決意見,積極穩妥解決問題,實事求是答復群眾。要建立健全全渠道受理、精準轉辦、部門協辦等工作機制,密切配合、協調聯動,持續提升工單辦理質效。要健全完善督查問效和考評制度,實行“月通報、季公開、年終評”,定期通報情況、查擺問題、督促整改、提高政務服務能力和基層治理水平。

    會議強調,12345政務服務便民熱線是政府與企業群眾的“連心橋”,是感知社情民意的“晴雨表”,也是促進經濟社會高質量發展的“潤滑劑”,做好政務服務熱線反映問題辦理工作,既是貫徹落實上級部署要求的務實之舉,也是拉近黨群關系、干群關系、調動人民群眾參與基層社會治理積極性的有效途徑。各鄉鎮各相關部門要站在講政治、講大局的高度,更加有力有效地解決好群眾訴求,為經濟社會發展凝聚人心、匯聚力量。


    編輯:李婕責任編輯:楊洋
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